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浅谈对质量的一些认识

归档日期:07-18       文本归类:防护要求      文章编辑:爱尚语录

  自从河北三鹿事件后,近些年不断有关于质量问题的事件发生,随着社会消息的更加透明开放,人民对自身生活质量的更加重视,不得不说,质量问题已是现在大家密切关注的一个社会现象。

  一个公司或者集体甚至一个行业,如果单纯只是释放一个“质量就是公司生命”的口号,而没有真正的看待这个问题,就会酝酿发酵直至出现质量事故,其结果可能是几个受害者

  3.15投诉而没有下文,也可能是像三鹿一样引发整个社会的恐慌,甚至于像公众对目前的奶粉行业国家标准一样出离于愤怒,导致香港针对大陆旅客出台离境携带奶粉数量限制规定一样让人百感难言的喜剧。

  一、对于质量的认识不够深刻,企业目光短视,出于短期利益考虑,加快暴利敛财,不顾后期企业质量问题带来的哪怕倒闭的恶果。这里面既有手机行业小企业山寨机当年的如火如荼,又有倒闭的三鹿这样子惊谅国人的行业大佬。

  二、整个社会环境带来的不当影响。改革开放30年以来,社会财富极大的丰富,经济发展引发的社会贫富分化和无限追逐财富的本性下,浮躁已是一种常态,一方面为迅速占有市场,另一方面产品短期无法有技术突破而又想攫取更多利益,一家公司如此甚至于整个行业都是如此的情况下,既然无法“开源”(产品出现新的突破,这个过程既需要技术时间上的积累和创新,又需要把现有大量资本投入至研发),只有在“节流”上实现短期利益的最大化,最直接见效也最快的莫过于,放宽甚至忽略掉产品质量,于是一个公司甚至一个行业都心照不宣的一边打着本公司绝不使用“地沟油”,一边暗地里又和小贩对地沟油讨价还价,这真是和中国男人相反,外面红旗不倒,家里彩旗飘飘了。

  三、国家政策对社会的影响,最直接的案例莫过于现在的光伏行业,前些年光伏产业的国家补助催生了我国现在最大的光伏制造行业,这里面既有骗取国家补贴的二流企业,又有急于寻求政绩盲目打造上亿光伏产业制造园的地方政府,目前的美国和欧洲双反直接让光伏企业倒掉了一大批,这其中虽然质量问题是其中一部分原因,但完全可以看出质量问题如果夹杂到更大的方面去的话,不仅仅是一个公司这样的影响,它动摇的可以是一个行业,更甚至于像国家对奶粉标准的相关政策一样影响到社会民众的日常生活。

  四、质量体系的完善度和实施度。其实整个社会的精英层次对质量问题有足够多的认识,随便举例,大型项目工程招标无一例外要求投标企业具有ISO 相关认证,比较重要的两个是ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境体系认证,这些认证强制性地对公司提

  出了产品质量的控制要求和实施,但比较有明显我国的特色的是,我可以花一切来做质量认证,但是长久的生产中要不要实施那就要视情况而定了。中国从不是制度决定一切,永远存在着制度以外的不确定因素,那就是这个制度的制定者和参与者。用一句话来概括,即:规矩是死的,人是活的。

  一个人能自省自己才有进步,一群人自省社会才有进步。面对质量,或者我们应该做到下面几个方面:

  一、物质方面:争取取得ISO相关认证,这不仅能控制内部产品质量,更能提高自己的竞争力和影响力。落实实施过程,相关责任具体化和互相牵制化,好的制度要靠人来实施和监督,而没有比人更麻烦的生物了。质量利益化,坚持奖励大于惩罚,提高积极性。

  二、精神方面:加强企业的自我修养,使每个人对产品质量有深入的了解和实际的控制办法,像党的精神文明建设一样永抓不懈,不断创新。

  产品质量已然如此,推而及它,为人处事自也当保证质量。自己的工作永远是所有人工作的一个环节,输出给下一个环节的时候,我们的工作至少应该是清晰的完整的,当然努力做到干净的漂亮的是更一步的提高。言而有信,积极诚恳,互帮互助,这样一个融洽的氛围需要有质量的人的才能完成,这样子的工作才能进展顺利,这样子的企业才会蓬勃发展,这样子的社会才会明天会更好。

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