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去哪儿网发布“消费者保障计划”

归档日期:06-20       文本归类:防化保障计划      文章编辑:爱尚语录

  4月22日,去哪儿网在京举行了“消费者保障计划”发布会。国家旅游局、国家工商局、中国消费者协会等监管部门、去哪儿网供应商代表以及去哪儿网COO彭笑玫、机票事业群CEO杨威等高管参加了此次活动。去哪儿网将2015年定为“服务年”,为了更好地为消费者服务,去哪儿网COO彭笑玫在发布会上表示,将坚定不移、尽善尽美的在全网实施“先行赔付”,范围包括去哪儿网的酒店、机票、度假、门票等所有产品。据悉,“先行赔付”是指消费者一旦遇到问题,不用去找代理商,直接由去哪儿网在第一时间进行赔付。后期去哪儿网会根据责任归属,判

  4月22日,去哪儿网在京举行了“消费者保障计划”发布会。国家旅游局、国家工商局、中国消费者协会等监管部门、去哪儿网供应商代表以及去哪儿网COO彭笑玫、机票事业群CEO杨威等高管参加了此次活动。去哪儿网将2015年定为“服务年”,为了更好地为消费者服务,去哪儿网COO彭笑玫在发布会上表示,将坚定不移、尽善尽美的在全网实施“先行赔付”,范围包括去哪儿网的酒店、机票、度假、门票等所有产品。据悉,“先行赔付”是指消费者一旦遇到问题,不用去找代理商,直接由去哪儿网在第一时间进行赔付。后期去哪儿网会根据责任归属,判断是由供应商还是去哪儿网自身来承担这笔费用。

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